Podmienky pre prácu sprievodcov v cestovnom ruchu sa za posledné roky podľa vás zlepšili, alebo zhoršili?

P. Šimove: Podmienky pre prácu sprievodcov cestovného ruchu sa za posledných desať rokov zlepšili. A to aj v tom zmysle, že bežný človek už vie, že keď si kupuje prehliadku, má nárok na kvalifikovaného sprievodcu. Tak je to podľa zákona a ľudia bez osvedčenia sprevádzať nemôžu a ak to robia, porušujú zákon a práva spotrebiteľa. V tomto smere sa veľa zlepšilo. Čo by sa ale mohlo ešte viac zlepšiť, je komunikácia a spolupráca medzi všetkými zložkami, ktoré s cestovným ruchom majú čo dočinenia.

Čo máte konkrétne na mysli?

P. Šimove: Napríklad návštevníci hlavného mesta v uplynulých rokoch kvitovali upravenosť historického centra, či ľahkú orientáciu v centre pomocou smerovníkov. No za posledné roky došlo k výraznému zhoršeniu stavu dlažby v Starom Meste. Za posledné dva - tri roky zaznamenávame množstvo pádov zahraničných turistov a mnohí ľudia sú nemilo prekvapení zlým stavom kociek na uliciach, kde denne prechádzajú stovky turistov. Napríklad aj niekoľko mesiacov po skončení hlavnej sezóny chýbajú pri Michalskej bráne dlažobné kocky! Ale aj inde sú mnohé kocky uvoľnené a pohyblivé, čo spôsobuje nepríjemné pády. Našťastie sa to obišlo bez zlomenín, ale mali sme aj rozbité nosy, nepríjemné odreniny na kolenách, nabité lakte. Jeden majiteľ holandskej cestovnej kancelárie, ktorý bol v Bratislave minulý rok opäť po piatich rokoch, mi doslova povedal: „Tak sa mi tu pred piatimi rokmi páčilo, nechápem prečo sa toto Staré Mesto dostalo do takého stavu, že počas jednej prehliadky mi spadli traja turisti a ja sám, ako vedúci skupiny som padol dvakrát...“

Ako je to s verejnými toaletami z pohľadu návštevníkov Bratislavy?

P. Šimove: Čo je pre turistov nepochopiteľné je špina v hlavnom meste a značný nedostatok práve verejných toaliet. Záchody síce niekde sú, napríklad na námestí Eugena Suchoňa (pri Redute), ale vyzerajú ako z obdobia spred štyridsiatich rokov. A niektoré sú zatvorené, alebo ich ťažko nájsť!

Čo naopak turisti u nás kvitujú, čo sa im páči?

P. Šimove: Mnohí sú príjemne prekvapení upravenými fasádami budov v Starom Meste a ich výbornou rekonštrukciou. Turisti sú nadšení Bratislavským hradom a jeho úpravou, ktorou prešiel za posledné roky. Hrad naozaj veľmi priťahuje skupiny turistov zo zahraničia. Ďalej spomeniem Múzeum vinohradníctva, ktoré bolo krásne obnovené. Veľmi veľa sa urobilo aj v Múzeu mesta Bratislavy. Značným pozitívom je to, že jadro hlavného mesta je jednou veľkou ucelenou pešou zónou, kam nesmú autá. Aj to turisti veľmi vyzdvihujú.

R.L.